四川在线记者 王晋朝 周晶晶 张蒙 袁城霖 秦勇
“这两天早上忙完了,都会到这拿瓶水歇会儿。”
8月11日,在位于成都市成华区华林社区党群服务中心的“爱心冰柜”旁,环卫巡逻员陈德平正和同事喝水聊天。在他们身后,一张印有“追光·爱心冰柜”的海报格外醒目——他们手中的这瓶矿泉水,正来自这场活动串联起的爱心接力。
(资料图片仅供参考)
7月12日,川观新闻发起“爱心冰柜 清凉接力”公益活动(以下简称“活动”),旨在用一个个“爱心冰柜”,汇集全社会的爱心力量,为夏日里奔波的户外工作者送上一瓶免费冷饮。
冰柜“满月”,爱心汇聚——仅30天,“爱心冰柜”已经点亮了全省12个市(州),共53个点位。50000余瓶来自社会各界捐赠的矿泉水,正将涓滴善意汇聚成这个夏天最温暖人心的“清凉”。
来自乐山的8组爱心家庭向“爱心冰柜”捐赠瓶装水。图为7月30日,来自爱心家庭的孩子们正在搬运瓶装水。 牛萍 摄
一次重访
引动50000余瓶爱心接力
故事,起源于6年前的一张木方桌。
2017年夏,在成都市高升桥东路一家火锅店门口,店主黄明搬出了一张旧饭桌,上面挂着条幅——“免费提供夏日冷饮。”从那时起,这个“爱心冰柜”便正式“营业”了。
6年时间,“爱心”在生长——木方桌变成了足能装下300瓶水的大冰柜,不少市民也主动前来送水,源源不断为其提供补给。
今年7月12日,四川在线记者重访这里,并于当日推出V观话题《“营业”6年多,成都爱心冰柜又被市民填满了!》,这份“生长”6年的爱心,开始迅速在全网蔓延——
“能系统地组织大家爱心接力就好了。”
“招志愿者吗?想报名。”
“很想出一份力,帮助有需要的人。”……
民有所呼,必有所应。7月13日,川观新闻上线“爱心直播”,在千万名网友的在线见证下,善意开始在城市街头迅速扩张。
善意体现在响应的速度。
“我提供场地!”四川省自贡市的黄先生是打进公益活动咨询热线的第一人。在自贡市自流井区经营着一家文具店的他,在两年前就进行了类似的尝试,“感觉找到了组织!希望能把这份爱心持续传递下去。”
截至8月10日,已有3000余名川观用户,用1728000分积分,兑换了8640瓶爱心水送往全省的“爱心冰柜”。
善意体现在支持的力度。
在川观新闻的发起下,越来越多的企业加入到这场爱心接力当中——
中粮可口可乐饮料(四川)有限公司第一时间调配冰柜送往点位,仅7月22日一天便送出6480瓶水;农夫山泉成都大区拿出19440瓶库存,调往成都、广元、巴中、内江、广安五座城市;峨眉山峨眉雪矿泉饮料有限公司,将原本用于生产碳酸饮料的生产线暂停一天,临时生产2400瓶饮用水调配到乐山市中心城区……
善意更体现在覆盖的广度。
7月18日活动发起后,首个接力的“爱心冰柜”在成都市锦江区“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站上新后,爱心逐渐点亮全省地图。7月20日,继成都之后,乐山王府井购物中心上新,随即“爱心冰柜”亮相南充、自贡、广元等多市的街头。还有达州、凉山、攀枝花……一批新的爱心点位正在酝酿当中。
工作人员将矿泉水搬到乐山王府井“爱心冰柜” 。牛萍摄
一瓶冰水
凝聚社会善治力量
“冰柜”“场地”“瓶装水”——这是组成一个“爱心冰柜”点位的三要素。但在活动推广过程中,常常会遇到“缺一点”的难题。
“我们出冰柜,哪里可以摆?”7月22日,自贡百姓餐饮管理有限公司负责人兰洋在川观新闻后台写下留言。很快,川观新闻同当地另一家餐饮企业“陈鱼头”取得联系,对方愿意将自家店面外的黄金地段腾让出来,专门用于摆放“爱心冰柜”,并承诺负责后续补水工作。
自贡的例子只是活动推进中的一个切片。每一份善意都不可辜负,如何将这些社会资源有效串联,成了活动推进的关键。
在眉山,川观新闻与眉山市总工会合作,将城区内原有的“小蜜蜂”休息驿站作为“爱心冰柜”点位,利用驿站内原有的冰柜等设施,为每一位来这里歇脚的环卫工人、外卖小哥送上清凉。在乐山,川观新闻与民政部门、民间公益团体合作,由政府联系点位、社会团体张罗企业赞助,在一周时间内开设了12个“爱心冰柜”点位……
“媒体搭台,多方唱戏。”在北京交通大学语言与传播学院副教授董媛媛看来,这场活动的可贵之处,不仅是以媒体力量完成了社会善治力量的有效整合;更是凭借权威主流媒体的公信力,打破了民众、企业等主体参与社会公益所面临的“信息差”“信任差”等多重壁垒。
对此,乐山绿城青少年服务中心主任龙海东深以为然。“民众有善意,我们有能力,弱势群体有需求——但是沟通是脱节的。”他坦言,社会公益组织也曾多次想组织类似活动,但民间组织缺乏影响力和公信力,想法难以实施。“有主流媒体搭台,让人们打消了疑虑,也让大家找到了表达善意的有效渠道。”
董媛媛认为,活动进行的时间恰巧与成都第31届夏季大学生运动会重合,也让这场公益活动成了一场“有触感更有温度”的城市营销。
董媛媛表示,无论就活动本身展现出的资源整合能力,还是由此生发城市营销效益,主流媒体的传播力和公信力,正从信息传播的权威出口,转化为联通社会资源的“枢纽”,但还需要推出更多“爱心冰柜”案例,以深化媒体资源整合能力和品牌影响力。
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